Bu ifadeyle eşleşen konu bulunamadı. Daha kısa bir kelime deneyin veya aramayı temizleyin.
01BaşlangıçÖnce neye ihtiyacım var?
Hesapları ve görevleri ayırın; ilk kurulumda yalnızca gerekli alanlarla başlayın.
Instagram hesabınızı hazırlayın
Butiğinizin hesabı İşletme veya İçerik Üreticisi türünde profesyonel hesap olmalı. Instagram ayarlarında Hesap türü ve araçları bölümünü kontrol edin. Kişisel hesapla bu otomasyon kurulamaz.
RepLyfe hesabınızı doğrulayın
E-posta adresinizi doğrulayın ve Plan ve kullanım sayfasından paketinizin aktif olduğuna bakın. Deneme ve işlem kotası bu ekranda görünür.
Önce temel yanıtı kurun
Instagram hesap ID ve erişim anahtarınızı bağladıktan sonra tek bir kelime, kısa yorum yanıtı ve DM metniyle başlayın. Shopify ve kişiselleştirmeyi daha sonra ekleyebilirsiniz.
Aklınızda bulunsunBu sürümde bağlantı, hesap ID ve token girilerek yapılır. Tek tıkla Instagram OAuth bağlantısı henüz sunulmaz. Bilgilerin kayıtlı olması, canlı webhook ve gönderimlerin doğrulandığı anlamına gelmez.
02InstagramMeta, Instagram ve Facebook hesabı nasıl ilişkilidir?
Doğru bağlantı yöntemini seçin. Hesap ID, uygulama ID ve IP adresi farklı bilgilerdir.
Instagram Login yolunu kullanın
RepLyfe’ın varsayılan API adresi graph.instagram.com’dur. Meta panelindeki Instagram API with Instagram Login akışına ait profesyonel hesap ve Instagram User Access Token kullanılır.
Facebook Sayfası gereksinimini ayırın
Instagram Login yöntemi için Facebook Sayfası bağlamak zorunlu değildir. Instagram API with Facebook Login yönteminde ise profesyonel hesabınıza bağlı bir Facebook Sayfası gerekir; token türü ve API adresi de değişir.
İşletme portfolyosunu tanıyın
Meta Business Suite işletme varlıklarını ve kişilerin erişimini yönetir. Business Suite’e giriş yapmış olmak Meta for Developers kaydını veya uygulama izinlerini tek başına tamamlamaz.
Aklınızda bulunsunMevcut RepLyfe kurulumu tek bir Meta uygulamasının webhook imzasını doğrular. Başka bir Meta uygulamasından alınan tokenı kullanmadan önce platform yöneticisiyle uygulama eşleşmesini kontrol edin.
03InstagramMeta geliştirici hesabı ve uygulama kurulumu
Platform yöneticisi için: RepLyfe’ın kullanacağı Meta uygulamasını hazırlayın.
Geliştirici kaydını bitirin
Meta for Developers bağlantısını açın. İstenirse telefon doğrulaması, iletişim bilgileri ve profil adımlarını tamamlayın. SMS kodunu girdikten sonra Continue ile bir sonraki adıma geçtiğinizi doğrulayın. My Apps / Uygulamalarım ekranına ulaşabilmeniz gerekir.
Uygulamayı seçin
Uygulamalarım içinden RepLyfe için belirlenen uygulamayı açın veya yeni uygulama oluşturun. Instagram profesyonel hesap yönetimine uygun kullanım senaryosunu seçin. Meta menü adları hesap ve arayüz diline göre değişebilir.
Instagram ürününü yapılandırın
Uygulama panelinde Instagram → API setup with Instagram login bölümünü bulun. Temel hesap erişimi, yorum yönetimi ve mesaj yönetimi izinlerini ihtiyacınıza göre hazırlayın.
Test rolünü ve erişimi tamamlayın
Geliştirme ortamında bağlanacak hesabı uygulamanın ilgili yönetici, geliştirici veya test rolüne ekleyin; istenen daveti ilgili hesapta kabul edin. Müşterilere açılacak uygulamada Meta’nın istediği App Review ve erişim seviyesi adımlarını ayrıca tamamlayın.
Aklınızda bulunsunUygulama oluşturmak Meta onayı almakla aynı değildir. App Secret ve webhook doğrulama anahtarı platform yöneticisinin sunucu ayarlarında tutulur; müşteri formuna veya destek mesajına yazılmaz.
04InstagramHesap ID ve Access Token nereden alınır?
Doğru hesabın kimliğini ve o hesaba ait anahtarı Mağaza bağlantıları ekranına girin.
Profesyonel hesabı ekleyin
Meta uygulamasının Instagram kurulum ekranında hesap ekleme veya erişim anahtarı oluşturma bölümünü açın. Bağlayacağınız butik hesabıyla giriş yapın ve uygulama için gerekli izinleri inceleyin.
İzinleri kontrol edin
Temel hesap erişimi için instagram_business_basic, yorumlar için instagram_business_manage_comments, DM işlemleri için instagram_business_manage_messages kullanılır. İçerik yayımlama izni RepLyfe’ın yorum/DM akışı için gerekli değildir.
İki alanı birbirine karıştırmayın
Instagram hesap ID alanına profesyonel hesabın sayısal ID’sini yazın. Kullanıcı adı, Meta App ID, işletme portfolyosu ID’si veya IP adresi bu alana girilmez. Access Token alanına aynı hesaba ve aynı uygulamaya ait Instagram erişim anahtarını yapıştırın.
Kaydedin ve sonucu okuyun
Mağaza bağlantıları → Instagram bölümünde iki alanı birlikte kaydedin. Hesap değiştiriyorsanız yeni hesaba ait tokenı da girin. Kayıtlı anahtarı değiştirmeyecekseniz token alanını boş bırakın.
Aklınızda bulunsunToken şifre gibi korunmalıdır. Ekran görüntülerinde kapatın; URL’ye, e-postaya veya sohbet mesajına eklemeyin. Süresi dolduğunda ya da iptal edildiğinde Meta’dan yenileyip tekrar kaydedin. Kalıcı veya sınırsız geçerli olduğunu varsaymayın.
05KurulumWebhook kurulumu: yorumlar RepLyfe’a nasıl gelir?
Platform yöneticisi için: Meta’nın olay bildirimlerini sunucuya ulaştırın.
Erişilebilir HTTPS adresi kullanın
Sunucu internete açık, geçerli TLS sertifikasına sahip olmalı. 127.0.0.1 veya localhost adresi Meta sunucularından erişilemez. Önce alan adını sunucuya yönlendirin ve HTTPS’i çalıştırın.
Callback adresini girin
Meta uygulamasındaki Webhooks ayarında RepLyfe’ın Instagram webhook URL’sini Callback URL olarak girin. Aşağıdaki yapılandırma kartında mevcut sunucu adresini bulabilirsiniz.
Verify Token’ı eşleştirin
Meta’daki Verify Token ile sunucudaki META_VERIFY_TOKEN birebir aynı olmalı. Bu değer Instagram Access Token’dan farklıdır. Gizli sunucu değerini yalnız yetkili yönetici girer; RepLyfe bunu müşteri panelinde göstermez.
Olay aboneliklerini açın
Yorumlar için comments, mesaj ve hikâye etiketleme bildirimleri için messages aboneliklerini yapılandırın. Uygulama düzeyindeki ayarlara ek olarak profesyonel hesabın uygulamaya webhook aboneliğini de kontrol edin.
Uçtan uca kontrol edin
Meta doğrulaması başarılı olduktan sonra yetkili test hesabından butiğinizin gönderisine kural kelimesini içeren yorum yazın. RepLyfe Etkinlik kayıtları sayfasında işlem oluşmasını ve Instagram’daki gerçek sonucu ayrı ayrı kontrol edin.
Aklınızda bulunsunWebhook doğrulaması tek başına Celery worker’ın çalıştığını göstermez. Olaylar sırada kalıyorsa sunucu yöneticisi Redis, worker ve Celery beat servislerini incelemelidir.
06Otomasyonİlk kuralınızı anlaşılır ve kontrollü biçimde kurun
Tek bir ürün veya soru türüyle başlayın; sonucu görüp kapsamı artırın.
Bir kelime belirleyin
Yorumda geçen kelime alanına fiyat gibi tek bir kelime veya kısa ifade yazın. Virgülle çok sayıda kelime girmek yerine her ifade için ayrı kural oluşturun. Daha belirgin ifadeler yanlış eşleşmeyi azaltır.
İki yanıt hazırlayın
Yorum yanıtı herkes tarafından görülebilir; kısa ve kişisel bilgi içermeyen bir metin seçin. DM metninde ürün açıklaması ve güvenilir mağaza bağlantısı kullanın. Doğrulanmamış fiyat veya stok bilgisi yazmayın.
İsteğe bağlı özellikleri ekleyin
Shopify canlı verisi için mağaza bağlantısı ve ürünü ayırt eden bir arama ifadesi gerekir. Yanıt kişiselleştirme için uygun paket ve API erişimi gerekir. Bu seçenekleri açmadan da temel kural oluşturabilirsiniz.
Kaydı ve gönderimi takip edin
Kaydetme bildirimi kuralın kaydedildiğini söyler. Gerçek gönderim durumu Etkinlik kayıtları ekranında görünür. İstenmeyen bir sonuçta kuralı Durdur ile kapatın; mesaj metnini düzenleyip tekrar etkinleştirin.
Aklınızda bulunsunBir yorum yanıtı ve bir DM iki ayrı işlem sayılır. Meta izinleri, alıcının uygunluğu ve platform kısıtlamaları gönderimi etkiler; otomasyon sınırsız kişiye serbest mesaj gönderimi sağlamaz.
07ShopifyShopify ile canlı fiyat ve stok kullanın
Mağaza adresinizi bağlayın; mesajlardaki ürün alanlarını güncel verilerle doldurun.
Mağaza adresini bulun
Shopify yönetim panelinden mağazanıza ait .myshopify.com adresini alın. Özel satış alan adınız yerine butik-adi.myshopify.com biçimindeki adresi kullanın.
Yetkili uygulama erişimini hazırlayın
Shopify’ın güncel uygulama kurulum akışında mağazanız için Admin API erişimi oluşturun. Ürün ve envanter okuma yetkilerini ihtiyaç kadar verin. Mağaza sahibinin uygulamayı yetkilendirmesi gerekebilir.
Alanları birlikte kaydedin
RepLyfe’ta mağaza alan adı ve Admin API tokenını birlikte girin. Başka mağazaya geçerken o mağazaya ait tokenı da yenileyin. Erişim anahtarı değişmeyecekse alanı boş bırakın.
Kuralı ürünle eşleştirin
Shopify ürün bilgisi ekle seçeneğini açıp belirgin bir ürün adı girin. DM içinde {product_name}, {price}, {currency}, {stock}, {shopify_url} alanlarını kullanın. Ürün verisi alınamadığında gönderim başarısız veya atlandı olarak kaydedilir; fiyat tahmini yapılmaz.
Aklınızda bulunsunBirden çok ürün veya varyant varsa arama sonucunun satış yapmak istediğiniz ürünü temsil ettiğini kontrol edin. Ürünün vitrinde yayımlanmış olması ve satın alma bağlantısının çalışması gerekir.
08GüvenlikHesabınızı ve müşterilerinizin verisini koruyun
Anahtar yönetimi, erişim ve veri paylaşımı için günlük kullanım notları.
Anahtarları kontrollü paylaşın
Erişim anahtarlarını yalnız ilgili bağlantı formuna girin. RepLyfe kayıtlı anahtarları şifreli saklar ve tekrar ekrana döndürmez. Bir anahtar paylaşıldıysa ilgili sağlayıcıda iptal edip yeni anahtarı kaydedin.
Erişimi sınırlayın
Meta ve Shopify hesaplarında iki aşamalı doğrulamayı kullanın. Uygulamaya yalnız kullanacağınız özelliklerin izinlerini verin. Ortak bilgisayarda işiniz bitince Çıkış yap düğmesini kullanın.
Mesaj içeriğini sade tutun
Yorum yanıtlarına kişisel bilgi yazmayın. Müşteriden parola, kart bilgisi veya doğrulama kodu istemeyin. Kişiselleştirme açıldığında yorum ve ilgili ürün/mesaj içeriğinin OpenAI hizmetine işlenmek üzere iletildiğini dikkate alın.
Sorunu güvenli bildirin
Destek için tarih, işlem türü ve hata açıklaması yeterlidir. Token, App Secret, şifre veya müşterinin özel mesajının tamamını paylaşmayın. Sistem yöneticisi yedekleri ve veri saklama süresini ayrıca yönetmelidir.
Aklınızda bulunsunYerel önizleme gerçek üretim ortamının yerine geçmez. Canlı kullanımda HTTPS, güvenli ortam değişkenleri, yedekleme ve sağlayıcı onayları tamamlanmalıdır.
09SORUN GİDERMETakıldığınız yerde buradan başlayın
Belirtiyi seçin, kontrol etmeniz gereken adımları görün.
Business Suite açıldı ama uygulama oluşturamıyorum+
Business Suite ile Meta for Developers farklı kurulum adımlarına sahiptir. Geliştirici bağlantısını açıp Register, Verify account, Contact info ve About you adımlarını kontrol edin. SMS doğrulamasında Continue sonrası sonraki ekranı görmelisiniz.
Hesap ID yerine kullanıcı adımı yazabilir miyim?+
Hayır. Instagram hesap ID sayısal bir kimliktir. Kullanıcı adı, işletme ID’si ve Meta App ID başka alanlardır. Instagram kurulum ekranında profesyonel hesaba ait kimliği kullanın.
Token kayıtlı ama panelde boş görünüyor+
Bu beklenen davranıştır. Güvenlik için anahtar geri gösterilmez; kayıtlı olduğunda alanın açıklaması bunu belirtir. Değiştirmiyorsanız boş bırakın.
Kural var ama hiçbir kayıt oluşmuyor+
Doğru Instagram hesabını, kuralın aktifliğini ve kelime eşleşmesini kontrol edin. Ardından webhook aboneliği, uygulama erişim seviyesi ve HTTPS adresini yöneticiyle doğrulayın. Yalnızca ayar kaydetmek webhooku etkinleştirmez.
İşlem sürekli sırada bekliyor+
Görev servisi çalışmıyor veya yeniden deneme bekliyor olabilir. Yönetici Redis, Celery worker ve beat durumuna bakmalı. Aynı işlemi tekrar oluşturmak yerine mevcut kaydın durumunu izleyin.
Yorum gönderildi ama DM gönderilmedi+
İki işlem ayrı sonuçlanır. Etkinlik kayıtlarında DM satırındaki açıklamaya bakın; token izni, alıcı uygunluğu veya Meta kısıtlaması etkili olabilir. Başarılı yorumu yeniden göndermek için aynı işlemi tekrarlamayın.
Shopify ürünü bulunamadı+
Mağaza adresi, ürün/enkvanter erişimi ve kuraldaki arama ifadesini kontrol edin. Belirli bir ürün adı kullanın. Canlı veri alınmadan fiyat veya stok mesajı gönderilmez.
İstek sınırı servisi kullanılamıyor+
Canlı ortamda Redis bağlantısı kurulamadığında koruma devre dışı bırakılmaz. Yönetici servis durumunu kontrol etmelidir. Yerel önizleme sınırlı bir bellek içi koruma kullanabilir; bu üretim çözümü değildir.
ChatGPT aboneliğim bu anahtarı karşılıyor mu?+
Kişiselleştirme alanı OpenAI API erişimini kullanır. API anahtarını kendi OpenAI projenizden alın; kullanım ve faturalandırma durumunu o hesabınızda kontrol edin. Anahtarı bu yardım sayfasına yazmayın.
Her özellik zorunlu mu?+
Temel otomasyon için Instagram bağlantısı, aktif ve doğrulanmış RepLyfe hesabı ile bir kural gerekir. Shopify, kişiselleştirme, indirim kodu ve WhatsApp yönlendirmesi ihtiyacınıza ve paketinize göre açılır.
Hangi alan ne işe yarar?
- Instagram Account ID
- Butik hesabınızın sayısal kimliği. IP adresi veya kullanıcı adı değildir.
- Access Token
- Belirli izinlerle hesabınıza API erişimi sağlar. Gizli tutulur ve süresi/izni değişebilir.
- Meta App ID / App Secret
- Uygulamanın kimliği ve gizli anahtarı. Platform yöneticisinin sunucu ayarlarıdır.
- Callback URL / Webhook
- Instagram olaylarının RepLyfe’a ulaştığı HTTPS adresi.
- Verify Token
- Webhook adresi doğrulanırken Meta ile sunucunun karşılaştırdığı ayrı anahtar.
- Basic / Manage Comments / Manage Messages
- Sırasıyla temel hesap bilgisi, yorum yönetimi ve mesaj yönetimi erişimi.
- İşlem kotası
- Ay içindeki otomatik yanıt kapasitesi. Yorum ve DM ayrı ayrı sayılır.
- Yapılandırma kontrolü
- Gerekli ayarların kaydedilip kaydedilmediğinin kontrolü. Gerçek gönderim sonucu Etkinlik kayıtlarında doğrulanır.
